Das Potenzial der Künstlichen Intelligenz sicher erschließen – mit verantwortungsvollen KI-Services
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Highlights
- Unternehmen experimentieren mit Large Language Models (LLMs) und versuchen, das Potenzial von KI und generativer KI (GenAI) auszuschöpfen.
- Der Einsatz von KI birgt jedoch verschiedene Risiken. Unternehmen können diese minimieren, indem sie LLM-basierte Lösungen verantwortungsvoll implementieren.
- Mit unserem Portfolio an verantwortungsvollen KI-Services unterstützen wir Unternehmen in allen Phasen der KI-Einführung. Wir helfen ihnen, das Beste aus KI herauszuholen – sicher und verantwortungsvoll.
In diesem Artikel
Überblick
Verantwortungsvolle KI ist der Schlüssel zum Erfolg.
Unternehmen möchten das Potenzial von KI und GenAI nutzen, um ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Deshalb entwickeln sie in kurzer Zeit prototypische Lösungen auf der Basis von LLMs. Branchenspezifische und branchenübergreifende Anwendungsfälle haben gezeigt, dass der Einsatz von LLMs vielversprechend ist. So wollen Unternehmen aller Branchen sie in der Produktion einsetzen, um unter anderem die Effizienz zu steigern. Trotz dieses Potenzials birgt der Einsatz von KI und GenAI aber auch Risiken. Um diese zu erkennen und zu minimieren, müssen Unternehmen KI-basierte Lösungen verantwortungsvoll implementieren – transparent, nachvollziehbar, unvoreingenommen und vertrauenswürdig. Während ethische Fragen im Zusammenhang mit KI bereits diskutiert werden, befinden sich die Rahmenbedingungen für verantwortungsvolle KI und ihren Einsatz aber noch in der Entwicklung. Unternehmen haben sich kaum mit dem Thema auseinandergesetzt oder in dieses investiert – bis jetzt.
Unser Framework für eine verantwortungsvolle KI-Implementierung kann dazu beitragen, das Potenzial von KI auszuschöpfen und sicherzustellen, dass sie im gesamten Unternehmen angemessen eingesetzt wird.
Lösung
Mit unseren verantwortungsvollen KI-Services unterstützen wir Unternehmen bei der Einführung von KI – in jeder Phase.
Unser Portfolio an verantwortungsvollen KI-Services deckt den gesamten Prozess der Einführung von KI-Lösungen ab – von der Konzeption über die Implementierung bis hin zum Betrieb. Dabei basieren unsere Services auf fünf Grundprinzipien: Sicherheit, Verantwortung, Fairness, Transparenz und Identitätsschutz. Für jedes dieser Prinzipien haben wir spezifische Kennzahlen definiert. Unternehmen, die unsere Services nutzen, können das Beste aus der KI herausholen – sicher und verantwortungsvoll.
Unsere KI-Services liefern zielgerichtete, nachhaltige Ergebnisse und umfassen:
- Strategische Beratung zur Einführung verantwortungsvoller KI: In enger Zusammenarbeit mit CXOs und KI-Experten definieren wir verantwortungsvolle KI-Prinzipien und -Strategien für die Umsetzung. Wir entwickeln entsprechende Frameworks und Tools, erstellen Implementierungspläne und erarbeiten Governance-Modelle sowie Ansätze für den operativen Einsatz von KI-Lösungen.
- Bewertung verantwortungsvoller KI: Unabhängig davon, ob Unternehmen bereits KI- oder GenAI-Lösungen implementiert haben oder nicht – wir helfen ihnen dabei, ihren Reifegrad für die Technologien zu evaluieren. Wir bewerten sie anhand relevanter Metriken, identifizieren und reduzieren potenzielle Risiken und Vorurteile der KI (KI-Bias). Ergebnisse, die nicht den Anforderungen und (ethischen) Richtlinien einer Organisation oder einer Rechtsordnung entsprechen, stellen echte Risiken dar. Gleiches gilt für Ergebnisse, die bestehende Vorurteile verstärken. Wir minimieren diese Risiken und machen Unternehmen KI- und GenAI-konform und -fähig. Dazu tragen unsere patentierten Lösungen, unser bewährtes Framework und die Services führender Cloud-Anbieter bei.
- Gestaltung und Implementierung verantwortungsvoller KI: Wir integrieren ethische KI in die Struktur neuer Systeme. Dazu nutzen wir unser Framework für verantwortungsvolle KI und die Expertise unserer Partner, den führenden Cloud-Anbietern. Mit diesem Service helfen wir auch, bestehende KI- und GenAI-Lösungen in verschiedenen Bereichen zu verbessern: Sicherheit, Datenschutz, KI-Bias, Fairness, Rechenschaftspflicht und Nachvollziehbarkeit. In jeder Phase der KI-Einführung – von der Konzeption über Design, Konstruktion und Test bis hin zur Inbetriebnahme – stellen wir sicher, dass die Modelle den Prinzipien unseres Frameworks entsprechen. Damit legen wir den Grundstein für den Erfolg mit KI.
- Service für verantwortungsvolle KI-Governance: Mit unseren Frameworks, Methoden, Tools und Prozessen bieten wir Governance-Unterstützung für den ethischen Einsatz von KI. Damit stellen wir sicher, dass entsprechende Initiativen von Unternehmen im Einklang mit den Prinzipien einer verantwortungsvollen KI stehen. Darüber hinaus bieten wir unsere Expertise beim Aufbau eines KI-Office an.
Unsere Fachexpertinnen und -experten arbeiten eng mit den GRC-Teams (Governance, Risk und Compliance) sowie den Sicherheits- und KI-Abteilungen der Unternehmen zusammen. So sorgen wir dafür, dass die Implementierung von KI- und GenAI-Lösungen den Grundsätzen verantwortungsvoller KI und den geltenden Vorschriften entspricht.
Nutzen
Wie Unternehmen die Potenziale der KI sicher ausschöpfen können.
Unsere Leistungen helfen Unternehmen, die vielen Herausforderungen rund um den Einsatz von KI zu meistern. Mit uns können sie:
- Risiken klar identifizieren, bei Bedarf Gegenmaßnahmen ergreifen und so eine verantwortungsvolle Einführung von KI sicherstellen.
- gewährleisten, dass KI nicht zweckentfremdet wird und dass Ergebnisse, die den Richtlinien oder ethischen Grundsätzen des Unternehmens widersprechen, überprüft werden.
- robuste Sicherheits- und Datenschutzkontrollen einsetzen, um eine unbefugte oder unbeabsichtigte Nutzung zu verhindern.
- rechtliche, ethische und soziale Verpflichtungen erfüllen.
- länderspezifische Gesetze und Richtlinien für KI-Lösungen einhalten.
- KI-Lösungen kontinuierlich überwachen und an den Unternehmenszielen ausrichten.
Der TCS Vorteil
Unternehmen können von unseren KI-Talenten und starken Partnerschaften profitieren.
Eine Zusammenarbeit mit uns hat folgende Vorteile:
- Fachwissen: Wir bei TCS haben jahrzehntelange Erfahrung in der Erforschung und Entwicklung von KI-Lösungen für komplexe Geschäftsprobleme. Unsere Forschungs- und Innovationsabteilung entwickelt hochmoderne, maßgeschneiderte KI-Modelle und -Lösungen für Kunden weltweit.
- Größe und qualifizierte Ressourcen: Mit über 600.000 Mitarbeitenden sind wir das zweitgrößte IT-Dienstleistungsunternehmen der Welt. Wir beschäftigen zahlreiche KI-Experten, die Unternehmen in allen Regionen bei ihrer KI-Transformation unterstützen.
- Starke Partnerschaften: Wir haben Partnerschaften mit allen wichtigen Akteuren im KI-Ökosystem. So können wir innovative Lösungen für Unternehmen ermöglichen.
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