Etude TCS sur les consommateurs
Des opportunités surprenantes attendent les retailers en 2023 malgré les prévisions d’un cycle économique difficile et d’une diminution des dépenses de consommation .
Retail et CPG
Se différencier par l’innovation et créer une expérience client unifiée pour des consommateurs de plus en plus exigeants
Les avancées technologiques entraînent d’importantes transformations dans le secteur des biens de grande consommation. Les entreprises investissent dans des solutions digitales innovantes pour répondre aux nouveaux besoins des consommateurs. Elles adoptent de nouvelles méthodes d’achat et d’approvisionnement, mais également de nouvelles façons de fabriquer, de promouvoir et de vendre leurs produits. De l’approvisionnement à la vente, leurs processus deviennent de plus en plus tendus et intelligents. Et leurs clients de plus en plus exigeants, volatils et digitaux.
En parallèle de se renforcer sur leurs métiers traditionnels, les sociétés du secteur CPG et de la distribution recherchent des solutions intelligentes pour répondre à cette nouvelle donne.
Tata Consultancy Services aide les entreprises du secteur à rationaliser leurs processus métier et à réduire leurs coûts opérationnels tout en accélérant le rythme de leur innovation grâce à des solutions technologiques spécifiques et à notre connaissance approfondie du marché.
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