Q1FY25 : des résultats stables pour TCS
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FAITS IMPORTANTS
- Chiffre d'affaires de 7,51 milliards de dollars avec une bénéfice net de 1,44 milliard de dollars (+8,7% en glissement annuel)
- Croissance de 3,9% en glissement annuel ; une très forte croissance à deux chiffres sur les marchés émergents, menée par l'Inde (+61,8%)
- Presque tous les secteurs reviennent à une croissance séquentielle : croissance menée par les industries manufacturières (+9,4%), l'énergie, les ressources et les services publics (+5,7%), et les sciences de la vie et les soins de santé (+4,0%) ;
- L’inauguration officielle du Centre d'Excellence Mondial en Intelligence Artificielle (IA) à Paris
PARIS | MUMBAI, 11 juillet 2024 : Tata Consultancy Services (BSE: 532540, NSE: TCS) TCS a publié ses résultats financiers consolidés pour le premier trimestre clos le 30 juin 2024, révélant une croissance solide de 3,9% et un chiffre d’affaires de 7,51 milliards de dollars. La croissance a été portée par les secteurs des industries manufacturières (+9,4%), de l’énergie, ressources et services publics (+5,7%) ainsi que par les sciences de la vie et soins de santé (+4,0%). Au cours de ce trimestre, plus de 270 projets d’IA et d’IA générative ont été déployés ou sont en cours de réalisation. Enfin, TCS a continué de façonner un environnement de travail inclusif et diversifié, réunissant 151 nationalités et 35,5% de femmes, parmi un effectif total de 606 998 collaborateurs.
"Je suis heureux de constater un démarrage solide pour ce nouvel exercice fiscal avec une croissance globale dans tous les secteurs et marchés. Nous continuons de développer nos relations avec les clients, de créer de nouvelles capacités dans les technologies émergentes et d'investir dans l'innovation, notamment à travers notre nouveau centre d’innovation TCS PacePort™ à Paris axé sur l'IA, un laboratoire IoT aux États-Unis et l'expansion de nos centres de livraison en Amérique latine, au Canada et en Europe", déclare K. Krithivasan, Chief Executive Officer and Managing Director.
FAITS MARQUANTS DU 1ER TRIMESTRE
- TCS Pace Port Paris : Tata Consultancy Services France a inauguré TCS Pace Port™ Paris, son septième centre d'innovation mondial et un centre d'excellence en IA de premier plan.
- K. Krithivasan a souligné l'impact transformateur de l'IA, et mis en lumière le rôle crucial de TCS Pace Port™ dans la promotion de l'innovation. Mme Valérie Pécresse, Présidente de la Région Île-de-France, a salué TCS pour ses contributions à l'écosystème local de l'IA. Les participants ont découvert des démonstrations technologiques innovantes, notamment des assistants GenAI et la réalité virtuelle de pointe.
- Lancement d'un Centre d'Excellence Mondial en Intelligence Artificielle (IA) à Paris qui se concentrera sur l'interface cerveau-machine, le développement de l'empathie dans les machines et la libération de la créativité de l'IA. Le centre tirera parti de l'écosystème mondial de startups, d'universités et d'organisations de recherche de TCS pour apporter le meilleur des capacités mondiales aux entreprises françaises. Les domaines d'impact comprendront certaines des priorités clés énumérées dans la Stratégie Nationale pour l'IA de la France, dans le cadre du plan France 2030.
- Partenariat avec Pasqal : Tata Consultancy Services France a scellé ce semestre un partenariat stratégique avec Pasqal, leader en informatique quantique basée sur les atomes neutres. Cette collaboration vise à fournir des solutions innovantes en informatique quantique à l'échelle mondiale. En associant le matériel et le logiciel quantique avancés de Pasqal à l'expertise de TCS en transformation numérique, la collaboration proposera des solutions quantiques de pointe, comprenant des algorithmes, des proof of concept (POC) et des programmes de formation sur mesure.
- AI.Cloud : TCS a connu une forte dynamique de croissance avec des clients qui continuent de privilégier les parcours d'adoption du Cloud infusé par l'IA. Au cours de ce trimestre, plus de 270 projets d’IA et d’IA générative ont été déployés ou sont en cours de réalisation. Parmi ceux qui ont été mis en œuvre figurent des stratégies de tarification dynamique, une amélioration de la qualité des produits, une transformation de l'expérience client et une augmentation significative de la productivité dans les opérations commerciales, le développement de logiciels et les opérations informatiques, entre autres.
- La société a également lancé TCS AI WisdomNext™, une plateforme qui agrège plusieurs services d’IA générative en une seule interface et permet aux organisations d'adopter rapidement les technologies de nouvelle génération à grande échelle, de manière efficace et dans le respect des cadres réglementaires. TCS est désormais un partenaire de lancement pour la spécialisation des services d'IA générative de Google Cloud, et a également remporté plusieurs prix de Google et Microsoft lors de leurs événements clés.
- Cybersécurité : Les services de cybersécurité ont continué de connaître une forte croissance ce trimestre. Les clients de Tata Consultancy Services ont privilégié la sécurité des réseaux, la modernisation de la gestion des identités et des accès, le risque et la conformité et la sécurité du cloud. TCS a également constaté une bonne traction pour la transformation des opérations de sécurité, la résilience aux ransomwares, la sécurisation de l'IA générative et la gestion de la surface d'attaque à travers les géographies. Ce trimestre, la société a également considérablement étendu ses offres et ses partenariats.
- Enterprise Solutions : Les clients de TCS continuent à investir dans la modernisation de leur ERP central numérique. Ils s'associent à TCS dans leur parcours de transformation business et expérience client pour des solutions d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, de modernisation des réclamations, de durabilité et de réinvention des canaux de vente et de service. L'IA générative est un domaine d'intérêt dans toutes les industries. L’approche de transformation de Tata Consultancy Services, associée à sa connaissance contextuelle et à ses solutions préconfigurées pour l'industrie, notamment TCS Crystallus™, ont permis aux clients d'accélérer leurs parcours de croissance et de transformation. La société continuera à investir et à renforcer son approche commune de mise sur le marché avec ses partenaires.
- IoT & Digital Engineering : Les clients se concentrent sur la transformation numérique menée par l'IoT et l'ER&D. La croissance continue d'être stimulée par la demande de transformation numérique à travers les usines et services connectés ainsi que l'ingénierie des produits industriels. Les services clés qui ont stimulé la croissance comprennent les systèmes d'exécution de fabrication (MES), la fabrication intelligente, les services de plateforme connectée (IoT), les véhicules électriques et les véhicules définis par logiciel, la durabilité, y compris la gestion de l'énergie. La transformation menée par l'IoT à travers les appareils connectés et la fabrication connaît une adoption plus élevée, ainsi que l'IA industrielle.
- Cognitive Business Operations : Ce trimestre, TCS a observé une demande robuste pour des services liés aux processus d'affaires et des services d'infrastructure. Les fusions-acquisitions, la transformation du modèle opérationnel, la numérisation des processus d'affaires et la consolidation des fournisseurs ont été plébiscités ce trimestre. TCS a remporté d'importants contrats dans les services de lieu de travail numérique, l'automatisation, la transformation du réseau, l'analyse de réduction et la transformation de l'expérience client. Son approche basée sur la transformation moderne et technologique et des actifs tels que ignio™, Cognix™ & MFDM™ gagne en traction.
- TCS Interactive : Les services interactifs de TCS ont connu une bonne croissance ce trimestre à travers plusieurs offres, marquant une reconnaissance significative de nos capacités à travers divers canaux. AdAge a classé TCS parmi les 30 plus grandes agences du monde (#13), et TCS est maintenant classé parmi les 4 premières agences numériques. La société a présenté ses capacités à POSSIBLE et a lancé la toute première étude de collaboration CMO-CIO en partenariat avec l'IRG aux Cannes Lions.
Samir Seksaria, Chief Financial Officer, a déclaré : "Malgré l'impact habituel des augmentations de salaires annuelles ce trimestre, nous avons réalisé une solide performance de marge opérationnelle, validant nos efforts en matière d'excellence opérationnelle. Nous restons concentrés sur les bons investissements en R&D et en matière de talents, renforçant nos ratios de rendement supérieurs et créant une valeur à long terme pour nos parties prenantes."
Faits marquants du premier trimestre de l'exercice 25
Croissance par domaine
Industrie |
Composition (%) |
Croissance CC en glissement annuel (%) |
|
Q1 FY24 |
Q1 FY25 |
||
| Services financiers, bancaires et assurances | 32.5 | 30.9 | (0.9) |
| Grande consommation | 16.1 | 15.4 | (0.3) |
| Sciences de la vie et santé | 11.0 | 11.0 | 4.0 |
| Industrie manufacturière | 8.4 | 8.8 | 9.4 |
| Technologie et services | 8.7 | 8.1 | (3.9) |
| Communication & Media | 7.0 | 6.2 | (7.4) |
| Énergie, ressources et services publics | 5.5 | 5.6 | 5.7 |
| Marchés régionaux et autres | 10.8 | 14.0 | 37.7 |
| Total | 100.0 | 100.0 | 4.4 |
Croissance par marché
| Géographie |
Composition (%) |
Croissance CC en glissement annuel(%) | |
Q1 FY24 |
Q1 FY25 |
||
| Amerique | |||
| Amérique du Nord | 52.0 | 49.5 | (1.1) |
| Amérique Latine | 2.0 | 1.9 | 6.3 |
| Europe | |||
| UK | 16.4 | 16.9 | 6.0 |
| Europe Continentale | 14.9 | 14.4 | 0.9 |
| Asie Pacifique | 7.8 | 7.8 | 7.6 |
| Inde | 4.9 | 7.5 | 61.8 |
| Moyen-Orient et Afrique | 2.0 | 2.0 | 8.5 |
| Total | 100.0 | 100.0 | 4.4 |
Services : Les clients ont donné la priorité ce trimestre aux projets transformant leurs produits et services, augmentant la productivité tout en s’appuyant sur les leviers technologiques de la prochaine génération tels que l’IA générative, l’IoT (Internet des objets) et autres. L’AI.Cloud, la cybersécurité et les solutions d'entreprise ont tiré la croissance ce trimestre.
TCS a lancé de nouveaux laboratoires, centres d'excellence et centres de livraison axés sur l'IA, l'IoT et l'ingénierie numérique. La société a également élargi son écosystème de partenariats et d'alliances en intégrant de nouveaux partenaires dans les domaines de l'E&RD (secteurs des services publics, de l'industrie de transformation et des produits de consommation), de la cybersécurité (sécurité des charges de travail et des points d'accès au cloud, renseignement sur les menaces et services de réponse aux cyberattaques), de l'IA/IA générative, des plateformes de commerce électronique, du conseil en entreprise pour le secteur public et des services d'intégration d'entreprise. TCS continue à recevoir une reconnaissance mondiale significative pour toutes nos offres de services.
CAS CLIENTS MAJEURS
- Élargissement du partenariat avec Xerox pour développer un nouveau modèle opérationnel agile et axé sur le cloud dans le cadre d'un programme de transformation de A à Z conçu pour accélérer l'évolution de l'entreprise vers une organisation simplifiée, axée sur les services et facilitée par le logiciel. TCS consolidera les services technologiques de Xerox pour améliorer les résultats commerciaux, migrera des datacenters hérités complexes vers le cloud public Azure, déploiera une plateforme ERP numérique basée sur le cloud pour transformer les processus commerciaux et incorporera l’IA générative dans les opérations pour aider à stimuler une croissance durable ;
- Collaboration avec l'IIT-Bombay (Indian Institute of Technology Bombay) pour développer le premier microchip imageur à diamant quantique de l'Inde. Cet outil de détection avancé aura le potentiel de débloquer de nouveaux niveaux de précision dans l'examen des puces semi-conductrices, de réduire les défaillances des puces et d'améliorer l'efficacité énergétique des appareils électroniques. Le projet est aligné sur la Mission Quantique Nationale du gouvernement indien - une initiative visant à positionner la nation en tant que leader mondial de la technologie quantique ;
- Sélectionné par Burgan Bank, une banque commerciale de premier plan au Koweït, pour redéfinir l'expérience client et créer une solution moderne de banque centrale qui souhaite renforcer sa position de pionnière dans la région. La banque déploiera TCS BaNCS pour consolider plusieurs applications héritées autonomes en une solution universelle de banque contemporaine qui stimule l'innovation et renforce les relations avec les clients. La solution sera pré-intégrée avec les solutions de banque numérique et centrale, de paiements et de gestion de patrimoine de TCS BaNCS, ainsi qu'avec les solutions partenaires pour le CRM, la finance et les rapports de risque, y compris la conformité.
TÉMOIGNAGES CLIENTS
“Cette initiative de transformation numérique est un facteur clé pour réinventer notre modèle opérationnel afin de simplifier notre empreinte géographique, notre offre et nos opérations tout en transformant l'expérience de nos clients. Nous pensons que TCS est le bon partenaire pour mener à bien un programme aussi complexe, compte tenu de leur expérience avérée à la fois au sein de Xerox et dans l'ensemble de l'industrie.” Tino Lancellotti, Chief Information Officer, Xerox
"Nous avons entamé un parcours de transformation technologique et numérique très large qui créera un écosystème bancaire intégré ; un environnement qui non seulement répond aux attentes actuelles du marché, mais les dépasse également. La modernisation de nos systèmes centraux soutiendra notre concentration continue sur l'innovation et la création de valeur pour nos clients en définissant des offres personnalisées et des expériences intuitives et rationalisées. Cela ouvrira la voie à une croissance durable. Nous avons choisi TCS BaNCS, largement utilisé par les banques de la région, pour créer une solution complète qui répondra à nos deux objectifs de leadership en matière d'innovation et d'excellence dans l'expérience client." Tony Daher, Group Chief Executive Officer, Burgan Bank
"La simplification de la banque pour offrir une expérience client sans faille est notre priorité chez ING. C'est pourquoi nous avons entrepris un parcours pour moderniser notre paysage technologique et offrir aux utilisateurs des expériences numériques améliorées. Nous nous sommes également associés à TCS pour pérenniser et simplifier nos technologies et applications commerciales. Cette initiative de modernisation nous permet de minimiser les coûts opérationnels et de licence, de simplifier la pile technologique et de réduire notre empreinte carbone." Bahadir Samli, CIO, ING Belgium
RECHERCHE & INNOVATION
Au 30 juin 2024, TCS a déposé 8 194 demandes de brevets, dont 154 au cours du trimestre, et s'est vu accorder 4 146 brevets, dont 227 au cours du trimestre.
RESSOURCES HUMAINES
L'effectif de TCS s'élevait à 606 998 personnes au 30 juin. La base des employés est très diverse, avec 35,5% de femmes et 151 nationalités. Les employés de TCS ont accumulé 11 millions d'heures d'apprentissage et acquis 1,2 million de compétences. Le taux d'attrition des services informatiques était de 12,1% pour les 12 derniers mois.
Milind Lakkad, Directeur des Ressources Humaines déclare que : « Je suis ravi d'annoncer le succès de notre processus d'augmentation annuelle. Notre attention continue portée sur l'engagement et le développement des employés a conduit à une rétention de premier plan dans l'industrie et à une solide performance commerciale. Notre ajout net d'effectifs est une vraie source de grande satisfaction. »
RÉCOMPENSES
- Valeur de marque : figurant parmi les 50 marques les plus valorisées dans le rapport Kantar BrandZ, TCS a affiché une croissance de la valeur de sa marque de 7% au cours de l'année écoulée, atteignant 44,79 milliards de dollars.
- « Best Place to Work » : LinkedIn a classé TCS en première position des meilleures entreprises où travailler en Inde en 2024 ; la société figure également dans sa liste des meilleures entreprises où travailler au Royaume-Uni et en Suisse. De plus, pour la deuxième année consécutive, Forbes Espagne a nommé TCS parmi les 100 meilleures entreprises où travailler en Espagne en 2024.
- Intégrateur de systèmes : TCS a reçu le prix du meilleur intégrateur de systèmes mondiaux aux FICO Partner Awards 2024, saluant son expertise approfondie dans le domaine.
- Outsourcing : Aux 24èmes European Impact Awards annuels de Shared Services and Outsourcing Networking SSON à Lisbonne, Portugal, TCS a remporté le prix du "Fournisseur de services BPO de l'année".
- RSE : Automation Anywhere a décerné à TCS le prix du partenaire de l'année pour l'impact social, reconnaissant son engagement exceptionnel envers la réussite de ses clients. De plus, lors de l’évènement Business & Finance ESG Awards, organisé par Climeaction en Irlande, TCS a été récompensé par le prix de l'initiative en matière d'efficacité énergétique pour son excellence en matière d'efficacité énergétique au TCS Global Delivery Centre à Letterkenny.
- Transformation : le Centre d'excellence (CoE) DevOps Ultimatix de TCS a remporté les DASA DevOps Awards 2024 dans la catégorie de la meilleure équipe de transformation.
RECONNAISSANCE DES ANALYSTES
Au premier trimestre FY2025, TCS a été classé Leader dans 42 rapports de classements publiés par des cabinets de recherche de premier plan. Parmi ceux-ci, TCS s'est distingué en tant que leader incontesté ou a été classé en première position dans deux classements : dans le rapport de PAC sur les fournisseurs de logiciels et services informatiques pour le marché britannique, ainsi que dans la matrice PEAK d'Everest, intitulée "Mainframe Services PEAK Matrix® Assesment 2024*".
TCS a également été reconnu par Gartner, se classant en deuxième position dans son rapport mondial sur le marché des applications et des services managés en 2023. L'entreprise a aussi été incluse dans le Magic Quadrant de Gartner pour le marché de l'externalisation des processus d'affaires en finance et comptabilité.
IFRS Financial Statements
États consolidés des résultats globaux
Pour les périodes de trois mois terminés le 30 juin 2023 et le 30 juin 2024
(En millions de $, sauf indication contraire par action)
|
Périodes de trois mois terminés le 30 juin 2023 |
Périodes de trois mois terminés le 30 juin 2024 |
Recettes |
7,226 |
7,505 |
Coût des recettes |
4,370 |
4,514 |
Marge brute |
2,856 |
2,991 |
Frais de vente et d'administration |
1,182 |
1,140 |
Résultat d'exploitation |
1,674 |
1,851 |
Autres produits (charges), nets |
150 |
94 |
Revenu avant impôts sur le revenu |
1,824 |
1,945 |
Impôts sur le revenu |
471 |
495 |
Revenu après impôts sur le revenu |
1,353 |
1,450 |
Intérêts minoritaires |
6 |
8 |
Revenu net |
1,347 |
1,442 |
Bénéfice par action en $ |
0.37 |
0.40 |
États consolidés de la situation financière
Au 31 mars 2024 et au 30 juin 2024
(en millions de dollars)
|
Au 31 juin, 2024 |
Au 30 juin, 2024 |
Actifs |
||
Biens immobiliers et équipements |
1,346 |
1,349 |
Actifs liés aux droits d'utilisation |
946 |
1,051 |
Immobilisations incorporelles et goodwill |
539 |
531 |
Comptes à recevoir |
5,343 |
5,634 |
Recettes non facturées |
1,834 |
1,957 |
Fonds investis |
5,633 |
5,590 |
Autres actifs à court terme |
1,092 |
960 |
Autres actifs non courants |
1,083 |
1,125 |
Total des actifs |
17,816 |
18,197 |
Passif et capitaux propres |
||
Fonds propres |
11,104 |
11,303 |
Passif à court terme |
5,529 |
5,630 |
Passifs non courants |
1,082 |
1,167 |
Intérêts minoritaires |
101 |
97 |
Total du passif |
17,816 |
18,197 |
À propos de Tata Consultancy Services
Tata Consultancy Services est une organisation de services informatiques, de conseil et de solutions d'entreprise qui, depuis plus de 55 ans, s'associe à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leur parcours de transformation. Son portefeuille de services et de solutions commerciales, technologiques et d'ingénierie, axé sur le conseil et alimenté par la cognition, est fourni par le biais de son modèle de livraison unique Location Independent Agile™, reconnu comme une référence d'excellence en matière de développement de logiciels.
Appartenant au groupe Tata, le plus grand groupe commercial multinational indien, TCS compte plus de 606 000 consultants parmi les mieux formés au monde, répartis dans 55 pays. L'entreprise a généré un chiffre d'affaires consolidé de 29 milliards de dollars américains au cours de l'exercice clos le 31 mars 2024. Elle est cotée à la BSE et à la NSE en Inde. La position proactive de TCS sur le changement climatique et son travail primé avec les communautés à travers le monde lui ont valu une place dans les principaux indices de durabilité tels que le MSCI Global Sustainability Index et le FTSE4Good Emerging Index. Pour plus d'informations, visitez le site www.tcs.com.
Présent en France depuis 1992, TCS accompagne aujourd'hui plus de 80 grandes entreprises françaises dans leurs parcours de croissance et de transformation, dont 18 sociétés du CAC40 (Alcatel-Lucent, BNPP, Engie, Sodexo, Société Générale, Total…). Au cours des dernières années, TCS a réalisé d’importants investissements en France et a ouvert 3 centres de services (« delivery centers ») dans l’hexagone (Paris-Suresnes, Lille et Poitiers). Ces investissements durables démontrent l'engagement continu de TCS envers la France et sa volonté de soutenir les principaux acteurs de l'économie française en leur offrant un support localun accès à l'expertise mondiale de TCS. Pour la 5ème année consécutive, TCS se classe à la première place de la satisfaction client en France dans l’étude Whitelane Research 2023 “IT Sourcing Study”, et a été reconnu comme l'un des meilleurs employeurs en Europe et en France par le Top Employers Institute pour la onzième année consécutive.
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