MUMBAI - PARIS, le 12 avril 2024 : Tata Consultancy Services (BSE : 532540, NSE : TCS) a publié ses résultats financiers consolidés selon Ind AS et IFRS, pour le trimestre et l'exercice clos le 31 mars 2024.
EXERCICE 2023-24: Faits marquants annuels |
4E TRIMESTRE DE L'EXERCICE 2024 : Faits marquants du trimestre |
Données clients :
Indicateurs concernant les employés :
Développement des talents :
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|
K Krithivasan, president et directeur général, a déclaré : "Nous sommes très heureux de clôturer le quatrième trimestre et l'exercice 24 sur une note solide, avec le carnet de commandes le plus élevé jamais enregistré et une marge opérationnelle de 26 %, ce qui confirme la solidité de notre modèle d'entreprise et l'excellence de notre exécution. Dans un contexte d'incertitude macroéconomique mondiale, nous restons proches de nos clients et les aidons à mettre en œuvre leurs priorités essentielles grâce au portefeuille d'offres de TCS, à ses capacités d'innovation et son thought leadership."
N Ganapathy Subramaniam, directeur des opérations et directeur exécutif, a déclaré : "Nos performances au quatrième trimestre sont solides, avec des contrats remportés dans tous les secteurs et toutes les zones géographiques. Notre activité de produits et de plateformes s’est démarqué avec le méga contrat remporté auprès d'Aviva et les marchés émergents ont connu un nouveau trimestre de croissance remarquable, démontrant la puissance du portefeuille diversifié de TCS."
Samir Seksaria, directeur financier, a déclaré : "Au cours de l'exercice 2024, notre approche pragmatique des opérations nous a permis d'accroître nos marges, qui sont les meilleures du secteur. Dans un environnement difficile, nous avons poursuivi nos investissements à long terme dans la requalification de la main-d'œuvre, la recherche et l'innovation. Nous continuerons à améliorer l’efficacité et la compétitivité afin de saisir les opportunités de croissance et de rentabilité."
Milind Lakkad, directeur des ressources humaines, a déclaré : "Nous sommes heureux d'annoncer les augmentations annuelles de notre personnel, comme nous l'avons fait chaque année, avec des augmentations à deux chiffres pour les collaborateurs les plus performants. La réduction du taux d'attrition à 12,5 %, le succès de nos politiques de recrutement sur les campus, l'augmentation des visites de clients et le retour au bureau de nos collaborateurs ont créé une grande vitalité dans nos centres de livraison et par une motivation importante de nos équipes."
Industries |
Exercice 4è Trimestre 2023 (%) | Exercice 4è Trimestre 2024 (%) | En glissement annuel Croissance des CC(%) | Exercice 2023 (%) |
Exercice 2024 (%) |
En glissement annuel Croissance des CC(%) |
BFSI* Banque, Finance, Service et Assurance |
32.9 |
31.3 |
(3.2) |
33.3 |
32.0 |
(1.0) |
Biens de consommation |
16.0 |
15.7 |
(0.3) |
16.0 |
15.8 |
1.8 |
Industrie pharmaceutique et santé |
10.9 |
10.9 |
1.7 |
10.8 |
10.9 |
4.8 |
Industrie |
8.1 |
8.8 |
9.7 |
8.2 |
8.6 |
7.3 |
Technologie et services |
8.9 |
8.2 |
(5.6) |
9.0 |
8.5 |
(2.3) |
Communication et médias |
7.1 |
6.6 |
(5.5) |
7.2 |
6.8 |
(2.6) |
Énergie, ressources et services publics |
5.4 |
5.6 |
7.3 |
5.2 |
5.6 |
12.6 |
Marchés régionaux et autres |
10.7 |
12.9 |
26.0 |
10.3 |
11.8 |
19.8 |
Total |
100.0 |
100.0 |
2.2 |
100.0 |
100.0 |
3.4 |
Geographies |
Exercice 4è Trimestre2023 (%) | Exercice 4è Trimestre 2024 (%) | En glissement annuel Croissance des CC(%) | Exercice 2023 (%) |
Exercice 2024 (%) |
En glissement annuel Croissance des CC(%) |
Ameriques |
|
|
|
|
|
|
Amérique du Nord |
52.4 |
50.0 |
(2.3) |
53.4 |
51.1 |
(0.2) |
Amérique Latine |
1.8 |
2.0 |
9.8 |
1.8 |
2.0 |
12.4 |
Europe |
|
|
|
|
|
|
Royaume-Uni |
15.7 |
16.8 |
6.2 |
15.0 |
16.5 |
10.1 |
Europe Continental |
15.1 |
14.6 |
(2.0) |
14.9 |
14.9 |
0.7 |
Asie Pacifique |
8.0 |
7.8 |
5.2 |
8.0 |
7.8 |
4.5 |
Inde |
5.0 |
6.7 |
37.9 |
5.0 |
5.6 |
20.2 |
Moyen Orient |
2.0 |
2.1 |
10.7 |
1.9 |
2.1 |
14.4 |
Total |
100.0 |
100.0 |
2.2 |
100.0 |
100.0 |
3.4 |
Services : Dans un macro-environnement complexe, les clients priorisent les initiatives qui réduisent les coûts, augmentent l'agilité de l'entreprise et améliorent la sécurité et la résilience.
Les thèmes clés sur les principaux contrats ont concerné la migration et la modernisation du Cloud, l’IA Générative, les services d'applications d'entreprise, la gestion des identités et des accès, les appareils connectés, les services de ‘Digital Workplace’, les services de réseau et la consolidation des fournisseurs.
Classement des analystes : 80 % de positions de leadership dans tous les domaines de services clés (Transformation des applications, Conseil, IA & Analytics, Cloud, IoT & Digital Engineering, F&A, Achats, Assurance, Services d'applications d'entreprise, Sécurité, Infrastructure).
"Nous sommes très heureux de nous associer à TCS dans ce que nous considérons comme une période passionnante de l'évolution de notre organisation. Europ Assistance défend un ensemble de valeurs telles que la bienveillance, la disponibilité, la fiabilité et la collaboration. Nous sommes particulièrement satisfaits de constater que TCS reflète exactement ces valeurs. Avec ses capacités globales, nous considérons ce partenariat comme un levier clé pour atteindre nos objectifs organisationnels".
Fabien Azavant, Directeur des systèmes d'information et membre du Comité de Direction du Groupe, Europ Assistance
"Après le lancement réussi de Stemly, Pyctor, SparQ et Loan Optics issus d'ING, ‘Invisible Tickets’ représente une nouvelle ‘success story’ dans notre parcours d’innovation. TCS est le partenaire idéal pour lancer ‘Invisible Tickets’ sur le marché et le déployer auprès des opérateurs de chemins de fer et de transports publics du monde entier. La solution 'Invisible Tickets’ simplifie les déplacements et améliore considérablement l'expérience utilisateur."
Jeroen Plag, Directeur Mondial de la Stratégie et de l'Innovation, chez ING.
"La connexion à T2S est essentielle à la croissance et à la prospérité du marché finlandais. Nos clients bénéficieront de processus plus efficaces et d'un accès à un plus grand nombre de possibilités d'investissement, ce qui fera de la Finlande un lieu attractif pour les émetteurs et les investisseurs. En tant que marché de détention directe avec des comptes d'investisseurs finaux, ce programme était l'un des plus importants de son genre en termes de nombre de comptes d'écritures comptables et de participations transférés vers la plateforme. Avec notre plateforme principale basée sur TCS BaNCS™ for Market Infrastructure, nous sommes heureux de nous être associés à TCS dans notre voyage de transformation commerciale et informatique, créant ainsi l'un des systèmes CSD les plus modernes et les plus efficaces d'Europe.
Hanna Vainio, Directeur Général, Euroclear Finland
"L'extension de ce partenariat stratégique améliorera la façon dont nous servons nos clients, simplifiera davantage nos opérations et soutiendra nos ambitions de croissance. Il nous permettra de rationaliser nos systèmes et d'améliorer notre efficacité, ce qui apportera des avantages significatifs à nos clients et à notre entreprise."
Doug Brown, directeur général de Insurance, Wealth & Retirement, Aviva
"Lorsque la décision a été prise de moderniser notre cœur de métier dans le cadre d'une stratégie à long terme, nous avons longuement cherché un véritable partenaire. Compte tenu de notre engagement commun en faveur de la technologie et de son rôle dans l'expérience client, TCS, avec sa suite de produits TCS BaNCS™, était un choix naturel pour Central Bank."
John Ross, président-directeur général, Central Bank
"La plateforme Pilot Pay est l'aboutissement d'une collaboration sans faille avec notre communauté de pilotes et l'ALPA. Notre relation avec TCS nous a permis de répondre à certaines des principales préoccupations liées au besoin de visibilité en temps réel, de précision et de transparence en matière de rémunération. L'objectif était de construire une solution évolutive, prête pour l'avenir, qui grandisse avec nous".
Jason Birnbaum, SVP & CIO, United Airlines
"easyJet a choisi TCS en raison de son expertise reconnue en matière de transformation numérique à grande échelle et de l'alignement culturel solide des deux entreprises. Ce partenariat étendu aidera easyJet à construire une architecture technologique prête pour l'avenir, basée sur une plateforme, qui favorise une culture de l'innovation et améliore notre agilité numérique - vers notre objectif de rendre le voyage facile et de devenir la compagnie aérienne la plus aimée d'Europe."
Stuart Birrell, directeur des données et de l'information, easyJet
Au 31 mars 2024, l'entreprise a déposé 8 040 demandes de brevets, dont 188 au cours du trimestre, et a obtenu 3 919 brevets, dont 461 au cours du trimestre.
L'effectif de TCS s'élevait à 601 546 personnes au 31 mars. La base d'employés est très diversifiée, avec 35,6 % de femmes et 152 nationalités.
Depuis le début de l'année, les employés de TCS ont accumulé 51 millions d'heures de formation et acquis 5 millions de compétences. Le taux d'attrition des services informatiques était de 12,5 % au cours des douze derniers mois.
Prix de l'entreprise
Prix partenaires
TCS a été classé Leader dans 37 évaluations concurrentielles publiées par des cabinets de recherche de premier plan au 4ème trimestre. Dans 9 d'entre elles, marquées d'un astérisque dans le tableau ci-dessous, TCS a été positionné comme le leader le plus important ou classé n°1.
Sociétés d’Analystes |
Types de Rapports |
Titre du Rapport |
PAC |
Top 10 |
Top 10 IT Services Worldwide |
Everest |
PEAK Matrix |
Software Product Engineering Services PEAK Matrix® Assessment 2024 |
PAC |
PAC Innovation RADAR |
Sustainability-related IT Consulting & Services in Europe - PAC RADAR - 2024 |
HFS |
HFS Horizons |
HFS Horizons: Manufacturing Intelligent Operations Services, 2024 |
NelsonHall |
Market Analysis |
Industry 4.0 2024 |
Avasant |
RADAR |
Life Sciences Digital Services 2024 RadarView™ |
IDC |
MarketScape |
IDC MarketScape: Worldwide Life Sciences R&D Lab of the Future Technology Solutions and Consulting Services 2024 Vendor Assessment |
NelsonHall |
NEAT |
Property & Casualty Operations Transformation 2024 |
IDC |
MarketScape |
IDC MarketScape: Worldwide Higher Education Cloud Professional Services 2024 Vendor Assessment |
Avasant |
RADAR |
Airlines and Airports Digital Services 2024 RadarView™ |
Avasant |
RADAR |
Digital Commerce Services 2023–2024 RadarView™ |
Everest |
PEAK Matrix |
Consumer Packaged Goods (CPG) IT Services PEAK Matrix® Assessment 2024 |
Everest |
PEAK Matrix |
Retail IT Services PEAK Matrix® Assessment 2024 |
IDC |
MarketScape |
IDC MarketScape: Worldwide Professional Services for Railways and Airlines 2024 Vendor Assessment* |
Everest |
PEAK Matrix |
Financial Crime and Compliance (FCC) Operations Services PEAK Matrix® Assessment 2024 |
HFS |
HFS Horizons |
HFS Horizons: The Best Service Providers for Asset and Wealth Management, 2024 |
NelsonHall |
NEAT |
ESG Services in Banking 2024 |
Everest |
PEAK Matrix |
Marketing Services PEAK Matrix® Assessment 2024 |
PAC |
RADAR |
Adobe-related Services in Europe – Overall - PAC RADAR - 2024 |
Everest |
PEAK Matrix |
Application Transformation Services PEAK Matrix® Assessment 2024 – Europe* |
Everest |
PEAK Matrix |
Application Transformation Services PEAK Matrix® Assessment 2024 – North America* |
Forrester |
Wave |
The Forrester Wave™: Application Modernization And Migration Services, Q1 2024* |
NelsonHall |
NEAT |
Industry 4.0 - 2024* |
Everest |
PEAK Matrix |
Pega Services PEAK Matrix® Assessment 2024 |
PAC |
RADAR |
SAP Services in Europe - PAC RADAR (internal use) - 2024 |
NelsonHall |
NEAT |
Cyber Resiliency 2024 |
Gartner |
Magic Quadrant |
Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services* |
Avasant |
RADAR |
Hybrid Enterprise Cloud Services 2023–2024 RadarView™ |
Avasant |
RADAR |
Intelligent Automation Services 2023–2024 RadarView™ |
Everest |
PEAK Matrix |
Intelligent Process Automation (IPA) Solutions PEAK Matrix® Assessment 2024 |
Avasant |
RADAR |
F&A Business Process Transformation 2023–2024 RadarView™ |
NelsonHall |
NEAT |
Procurement Transformation 2024 |
HFS |
HFS Horizons |
HFS Horizons: Assuring the Generative Enterprise™, 2024 |
IDC |
MarketScape |
IDC MarketScape Worldwide Application Modernization Services to Azure Vendor Assessment* |
IDC |
MarketScape |
IDC MarketScape: Worldwide Application Modernization Services to Google Cloud Platform 2024 Vendor Assessment* |
IDC |
MarketScape |
IDC MarketScape Worldwide Application Modernization Services to AWS Vendor Assessment* |
IDC |
MarketScape |
IDC MarketScape: Asia/Pacific (Excluding Japan) AI Services 2024 Vendor Assessment |
*TCS a été classé premier dans l'évaluation.
Comptes consolidés du résultat global
Pour l'exercice clos le 31 mars 2023 et le 31 mars 2024
(en millions de dollars, sauf les données par action)
|
Exercice clos le 31 mars 2023 |
Exercice clos le 31 mars 2024 |
|
Ex Adj* |
Rapporté |
||
Recettes |
27,927 |
29,080 |
29,080 |
Coût des recettes |
16,884 |
17,335 |
17,335 |
Marge brute |
11,043 |
11,745 |
11,745 |
Frais de vente et d'administration |
4,329 |
4,587 |
4,702 |
Résultat d'exploitation |
6,714 |
7,158 |
7,043 |
Autres produits (charges), nets |
332 |
451 |
441 |
Revenu avant impôts sur le revenu |
7,046 |
7,609 |
7,484 |
Impôts sur le revenu |
1,808 |
1,963 |
1,919 |
Revenu après impôts sur le revenu |
5,238 |
5,646 |
5,565 |
Intérêts minoritaires |
19 |
23 |
23 |
Revenu net |
5,219 |
5,623 |
5,542 |
Bénéfice par action en $ |
1.43 |
1.54 |
1.52 |
*ne comprend pas le règlement d'un litige
Comptes consolidés du résultat global
Pour les trimestres terminés le 31 mars 2023 et le 31 mars 2024
(en millions de dollars, sauf les données par action)
|
Trimestres clos le 31 mars 2023 |
Trimestres clos le 31 mars 2024 |
Recettes |
7,195 |
7,363 |
Coût des recettes |
4,307 |
4,334 |
Marge brute |
2,888 |
3,029 |
Frais de vente et d'administration |
1,127 |
1,115 |
Résultat d'exploitation |
1,761 |
1,914 |
Autres produits (charges), nets |
110 |
113 |
Revenu avant impôts sur le revenu |
1,871 |
2,027 |
Impôts sur le revenu |
481 |
523 |
Revenu après impôts sur le revenu |
1,390 |
1,504 |
Intérêts minoritaires |
5 |
8 |
Revenu net |
1,385 |
1,496 |
Bénéfice par action en $ |
0.38 |
0.41 |
Comptes consolidés de la situation financière
Au 31 mars 2023 et au 31 mars 2024
(en millions de dollars)
|
Au 31 mars, 2023 |
Au 31 mars, 2024 |
Actifs |
||
Biens immobiliers et équipements |
1,410 |
1,346 |
Actifs liés aux droits d'utilisation |
919 |
946 |
Immobilisations incorporelles et goodwill |
593 |
539 |
Comptes à recevoir |
5,010 |
5,343 |
Recettes non facturées |
1,816 |
1,834 |
Fonds investis |
6,058 |
5,633 |
Autres actifs à court terme |
805 |
1,092 |
Autres actifs non courants |
1,117 |
1,083 |
Total de l'actif |
17,728 |
17,816 |
Passif et capitaux propres |
||
Fonds propres |
11,252 |
11,104 |
Passif à court terme |
5,297 |
5,529 |
Passifs non courants |
1,082 |
1,082 |
Intérêts minoritaires |
97 |
101 |
Total du passif |
17,728 |
17,816 |
Tata Consultancy Services est une organisation de services informatiques, de conseil et de solutions d'entreprise qui, depuis plus de 55 ans, s'associe à de nombreuses entreprises parmi les plus importantes au monde dans leur parcours de transformation. Son portefeuille de services et de solutions commerciales, technologiques et d'ingénierie, axé sur le conseil et alimenté par la cognition, est fourni par le biais de son modèle de livraison unique Location Independent Agile™, reconnu comme une référence d'excellence en matière de développement de logiciels.
Appartenant au groupe Tata, le plus grand groupe commercial multinational indien, TCS compte plus de 601 000 consultants parmi les mieux formés au monde, répartis dans 55 pays. L'entreprise a généré un chiffre d'affaires consolidé de 29 milliards de dollars américains au cours de l'exercice clos le 31 mars 2024. Elle est cotée à la BSE et à la NSE en Inde. La position proactive de TCS sur le changement climatique et son travail primé avec les communautés à travers le monde lui ont valu une place dans les principaux indices de durabilité tels que le MSCI Global Sustainability Index et le FTSE4Good Emerging Index. Pour plus d'informations, visitez le site www.tcs.com
Présent en France depuis 1992, TCS accompagne aujourd'hui plus de 80 grandes entreprises françaises dans leurs parcours de croissance et de transformation, dont 18 sociétés du CAC40 (Alcatel-Lucent, BNPP, Engie, Sodexo, Société Générale, Total…). Au cours des dernières années, TCS a réalisé d’importants investissements en France et a ouvert 3 centres de services (« delivery centers ») dans l’hexagone (Paris-Suresnes, Lille et Poitiers). Ces investissements durables démontrent l'engagement continu de TCS envers la France et sa volonté de soutenir les principaux acteurs de l'économie française en leur offrant un support local et un accès à l'expertise mondiale de TCS. Pour la 5ème année consécutive, TCS se classe à la première place de la satisfaction client en France dans l’étude Whitelane Research 2023 “IT Sourcing Study”, et a été reconnu comme l'un des meilleurs employeurs en Europe et en France par le Top Employers Institute pour la onzième année consécutive.
Ariane Laval et Marceau Barbedette
Email : tcs_fr@ogilvy.com
Tel : 06 10 70 51 60
Tel: 06 01 16 08 94