Ik heb International Business gestudeerd in Groningen en in Rotterdam een masteropleiding Business Information Management. Het schrijven van mijn scriptie combineerde ik met fulltime werk bij een consultancybureau. Na de afronding nam een Ierse recruiter contact op met de vraag of ik interesse had ik een traineeship bij TCS. Dat leidde tot een gesprek met mensen van TCS en van de klantorganisatie waarvoor ik nu werk.
TCS leek me een leuk bedrijf om in te werken en in door te groeien. Ze timmeren flink aan de weg in de publieke sector en dat vind ik interessant. Ik heb nooit echt een carrière in de IT geambieerd, maar het lag best voor de hand dat ik erin zou rollen vanuit mijn masteropleiding Business Information Management. Als je vanuit de business iets technischer wilt doen, is IT een logische stap.
Mijn rol zit tussen business analyst en developer in. Het DevSecOps-team beheert de integratie en ingebruikstelling van applicaties op AWS-servers via verschillende platforms. Dat gebeurt bijvoorbeeld bij beveiligingsupdates of nieuwe versies van de applicaties, maar ook als het druk is en meer servercapaciteit en toegangspoorten nodig zijn. Het werk vergt best wat technische kennis en dat is voor mij een mooie uitdaging. Ik vond een technische rol altijd al interessant.
Mijn DevSecOps-team bestaat uit medewerkers van de klant en van TCS. Verder heb ik veel contact met de TCS-trainees die in andere teams werken. Op de werkvloer wordt weinig onderscheid gemaakt tussen internen en externen. Het voelt als één organisatie en dat heeft zowel voor- als nadelen. Zo mogen we meedoen bij evenementen van de klant, zoals kortgeleden een filmavond. Daar staat tegenover dat ik in de eerste dagen van mijn traineeship alleen kennismaakte met mede-trainees vanuit TCS. Hierdoor duurde het even voordat ik de mensen die vanuit de klant in mijn team zitten, leerde kennen.
Ik werk twee of drie dagen vanuit mijn huis in Delft. De rest van de werkweek zit ik op het hoofdkantoor van de klant, in de buurt van Amsterdam. Het is prettig om op kantoor te werken, maar de reistijd is wel lang: een uur en veertig minuten van deur tot deur. Als team en als trainees kiezen we de dagen waarop we naar kantoor komen.
Een gewone werkdag begint met een online stand-up waarin we als team de dagelijkse takenlijst doornemen. We gaan door de ontvangen mailtjes heen en kijken welke service requests zijn binnengekomen. Technische zaken pakken we vroeg op de dag op. Na de lunch heb ik meestal meetings over de nieuwe dingen die we moeten bouwen. De minder technische overleggen plannen we het liefst later op de middag. Zaken als corporate governance en informatiestromen vergen namelijk minder energie dan technische onderwerpen. Als we op kantoor zijn, sluiten we de dag soms af met een potje tafeltennis of een borrel donderdags.
Mijn werk bij de klant zal daar waarschijnlijk niet direct aan bijdragen. Indirect hopelijk wel. Door processen te automatiseren kunnen organisaties ruimte vrijmaken voor optimalisatie. Deze tijdwinst kunnen ze steken in duurzamere oplossingen, zoals het omscholen van medewerkers wiens baan verandert door de inzet van AI.
Wat dacht je van de opkomst van AI en machine learning? Het is ongelooflijk wat daarmee nu al mogelijk is. Laat staan wat de toekomst ons brengt. De duvel is uit het doosje. Iedereen zal ermee moeten leren omgaan, jong en oud. TCS ontwikkelde hiervoor onder meer het programma goIT. Dat is bedoeld om schoolkinderen te interesseren en klaar te stomen voor nieuwe technologie.
Werk en vrije tijd zijn goed te combineren. TCS organiseert zelfs een maandelijkse wellness meeting waarin de work-life balance wordt besproken