Hoogtepunten
Met sterke Europese wortels verbindt de groep mensen, economieën en culturen, en stimuleert economische groei en sociale vooruitgang. De luchtvaartmaatschappij zet zich in voor het creëren van een duurzamer, verantwoorder en inclusiever luchtvaartklimaat.
"De afgelopen 30 jaar is TCS een sterke partner geweest in onze reis naar technologische vooruitgang," zegt Aart Slagt, EVP & CIO, Informatie Services, KLM.
Toen TCS begon met zijn activiteiten in Nederland, was Air France-KLM een van de eerste klanten. Beide bedrijven deelden hetzelfde doel: het leveren van uitzonderlijke klantenservice. In de afgelopen 30 jaar is TCS gegroeid van een dienstverlener naar een vertrouwde zakenpartner.
"Al 30 jaar onderhouden Air France-KLM en TCS een strategisch partnerschap om de steeds veranderende werelden van IT en luchtvaart te navigeren," zegt Jos Kerssens, SVP-IT Operations, Air France-KLM.
De afgelopen 30 jaar is TCS een sterke partner geweest in onze reis naar technologische vooruitgang.
De samenwerking is uitgegroeid tot een gewaardeerd partnerschap dat zich richt op het leveren van uitstekende diensten.
De samenwerking is gekarakteriseerd door belangrijke mijlpalen in de technologische transformatie van Air France-KLM. TCS heeft een belangrijke rol gespeeld in diverse technologie-transformaties, waaronder agile methodologieën, web- en mobiele applicaties, sociale media en geavanceerde bedrijfsstrategieën.
"Air France-KLM blijft zwaar investeren in technologie en data om bij te dragen aan de transformatie en groei van de organisatie," zegt Ekbel Bouzgarou, SVP-IT Development, Air France-KLM.
Daarnaast voegt hij toe: "TCS doet dit al 30 jaar en zal altijd een vertrouwde partner blijven die ons helpt om onze doelen te bereiken. De medewerkers van TCS worden gezien als sterke IT-professionals met veel kennis van de luchtvaartmaatschappij, en we blijven samen werken om onze doelen te realiseren."
Air France-KLM en TCS blijven samenwerken aan nieuwe businessmodellen, waarbij ze de nieuwste digitale innovaties, cloud, data en kunstmatige intelligentie (AI) inzetten.
TCS speelt een sleutelrol in het strategische ecosysteem van Air France-KLM, en dit partnerschap zal de toekomst van de luchtvaartmaatschappij vormgeven door wereldwijd betere diensten te leveren.
"Air France-KLM streeft ernaar de luchtvaart en klantbeleving te leiden, met operationele excellentie en duurzaamheid. Gedurende drie decennia is TCS uitgegroeid tot een echte zakenpartner die ons helpt onze visie te realiseren door gebruik te maken van het ecosysteem en ons te helpen digitaliseren," zegt Pierre-Olivier Bandet, EVP & CIO Informatie Services, Air France-KLM.
Deze bestendige samenwerking weerspiegelt de gezamenlijke inzet voor innovatie, operationele uitmuntendheid en klantgerichtheid, en brengt betekenisvolle veranderingen teweeg in de operaties van de luchtvaartmaatschappij.
"TCS is een onmisbare IT-partner voor Air France-KLM, die onze technologie heeft getransformeerd met agile methodologieën en nieuwe digitale platformen. Hun steun reikt verder dan alleen technologie en heeft ook bijgedragen aan belangrijke veranderingen binnen onze commerciële activiteiten, vracht en operaties," aldus Stefan Zwaal, VP-IT Development, Air France-KLM.
Beide organisaties kijken ernaar uit om hun reis samen voort te zetten, nieuwe uitdagingen aan te gaan en innovaties te omarmen.
"Terwijl we 30 jaar partnerschap vieren, zijn we trots op de vele opmerkelijke mijlpalen die we hebben bereikt, waarvan er veel de eerste in de industrie waren," zegt Arun Pradeep, Business Head, Travel, Transport & Hospitality, TCS UK EMEA. "Van de webificatie en APIficatie van de kernplatformen voor passagiers- en vrachtoperaties, tot innovaties in web- en mobiele kanalen, TCS is van grote betekenis geweest in het transformeren van technologie en werkwijzen."
TCS blijft de samenwerking met Air France-KLM versterken, met een focus op cloud, data en AI om de klantbeleving te verbeteren met de juiste balans tussen machine en mens.
Van de webificatie en APIficatie van de kernplatformen voor passagiers- en vrachtoperaties, tot innovaties in web- en mobiele kanalen, TCS is van grote betekenis geweest in het transformeren van technologie en werkwijzen