TCS Integritets Policy
Hur vi kommer att använda dina personuppgifter
Vi kan samla in olika typer av personuppgifter på flera olika sätt och använda dem för ett antal olika ändamål:
För att säkerställa åtkomst till vår webbplats och våra onlinetjänster
I allmänhet kan du besöka TCS.com och dess dotterbolags webbplatser på World Wide Web utan att berätta för oss vem du är. Våra webbservrar eller dotterbolag som tillhandahåller analys- och prestandaförbättringstjänster kan samla in:
- IP-adresser,
- information om operativsystemet,
- genomgång av detaljer,
- uppgifter om enhet och anslutningsmöjligheter och/eller
- språkinställningar.
Denna information sammanställs för att mäta antalet besök, genomsnittlig tid som tillbringas på webbplatsen, visade sidor och liknande information. TCS använder denna information för att mäta användningen av webbplatsen, förbättra innehållet och garantera säkerheten samt förbättra prestandan och användarupplevelsen av webbplatsen. I några få situationer måste du registrera dig för att få tillgång till ett autentiserat område på webbplatsen: i dessa fall kommer vi också att samla in ditt användarnamn och lösenord. Vi kan också komma att inhämta uppgifter från tredje part, t.ex:
- Sociala nätverk, när du ger oss tillstånd att få tillgång till dina uppgifter på ett eller flera nätverk via vår webbplats.
- Tjänsteleverantörer, som hjälper oss att fastställa en plats baserat på din IP-adress för att anpassa erbjudanden och innehåll till din plats.
- Partners med vilka vi erbjuder tjänster med gemensamt varumärke eller deltar i gemensamma marknadsföringsaktiviteter.
TCS använder cookies (små textfiler som placeras på din enhet) och liknande teknik för att underlätta att våra webbplatser fungerar korrekt och för att samla in data: läs vår fullständiga cookiepolicy här. Observera att våra webbplatser kan innehålla länkar till webbplatser som tillhör tredje part vars sekretesspraxis skiljer sig från TCS:s; om du lämnar personuppgifter till någon av dessa webbplatser regleras dina uppgifter av deras sekretesspolicyer.
För att besvara dina frågor, support- och kontaktförfrågningar.
Om du kontaktar oss med frågor, förfrågningar om mer information om initiativ eller produkter eller andra generiska supportfrågor kan vi behöva behandla personuppgifter om dig, t.ex:
- Person- och kontaktuppgifter, t.ex. fullständigt namn, företag och roll, e-post och adress,
- demografiska uppgifter,
- kvalifikationer och yrke, och/eller
- innehållet i dina meddelanden till oss.
För information om hantering av dina kontaktuppgifter, e-postprenumerationer och reklamkommunikation, vänligen använd formuläret Kontakta oss på tcs.com eller affiliate-webbplatser där du har lämnat dina personuppgifter.
Prenumerationer på våra marknadsföringsmeddelanden.
Om du registrerar dig för att få marknadsföringskommunikation från TCS kan vi skicka denna via e-post, post, telefon eller något annat kommunikationsmedel. För information om hantering av dina kontaktuppgifter kan du kontakta de kontaktuppgifter som anges i sekretessmeddelandet för evenemanget eller i de e-postmeddelanden du får, eller använda kontaktformuläret på tcs.com eller anslutna webbplatser där du har angett dina personuppgifter.
För att administrera evenemang och initiativ.
TCS anordnar ofta evenemang och initiativ, antingen gratis att delta i eller endast med inbjudan. I dessa fall gäller detta integritetsmeddelande både deltagare och talare, tillsammans med all annan kompletterande information som tillhandahålls i samband med varje evenemang. För att deltagarna ska kunna delta i evenemangen (inklusive kommunikation före och efter evenemanget) måste vi samla in och behandla en begränsad mängd information, t.ex.
- fullständigt namn,
- företag, befattning och e-postadress,
- Telefonnummer,
- plats, och/eller
- bilder och filmer på dig.
Om en representationstjänst tillhandahålls kan vi också samla in, lagra och behandla "särskilda kategorier" av mer känsliga personuppgifter (SPI), såsom kostbehov eller personliga funktionshinder. Detta görs endast och i den utsträckning som tillåts enligt lag. Händelser kan komma att spelas in och därmed kan även bilder och videor samlas in; i sådana fall kan du informeras via ett särskilt meddelande på platsen för inspelningen. Detta material kan senare användas av TCS för ytterligare kompatibla ändamål i enlighet med de meddelanden du får. Under evenemangens gång kan vi också samla in uppgifter om dig själv, som vi senare kan använda för att kontakta dig igen för att få feedback och/eller tillhandahålla ytterligare kommersiell information om TCS; detta kan göras med ditt samtycke, när så är nödvändigt. Vi kan också inhämta uppgifter från tredje part, inklusive tredjepartsarrangörer av evenemang där evenemanget sponsras av TCS. Arrangörer kan tillhandahålla deltagarlistan. I sådana fall kommer sekretesspolicyn för de tredje parter till vilka du lämnar dina personuppgifter att gälla för dig.
Att marknadsföra TCS varumärke, produkter, initiativ och värderingar med hjälp av marknadskommunikation.
TCS har ett starkt legitimt intresse av att marknadsföra sitt varumärke, sina produkter, initiativ och värderingar. För att främja sådana mål behandlar vi personuppgifter om våra affärskontakter, inklusive befintliga och potentiella TCS-kunder, tredje parter och mellanhänder som TCS interagerar med i samband med affärsverksamheten. TCS kan samla in uppgifter om dig, inklusive namn, kontaktuppgifter och annan information såsom din jobbtitel, arbetsgivare, intresseområden och andra affärsuppgifter. Vi kan behandla sådana uppgifter med hjälp av programvara eller plattformar som gör det möjligt för oss att hantera våra kundrelationer. Vi samlar in sådana uppgifter direkt eller indirekt från dig eller från tredje part, såsom affärspartner, datamäklare, sociala nätverk, marknadsföringsföretag och allmänt tillgängliga källor såsom sociala medier där det är lagligt att göra det. I sådana fall kommer vi också att följa eventuella ytterligare begränsningar som åläggs av den region där dina uppgifter samlades in samt källan till uppgifterna. TCS kan också samla in uppgifter från våra e-post- och kalendersystem om interaktioner mellan TCS medarbetare och kontakter eller tredje parter.
Dina uppgifter används av oss delvis för att administrera, hantera och utveckla vår verksamhet och våra tjänster, såsom att identifiera befintliga och potentiella kunders affärsbehov, analysera och utvärdera styrkan i våra interaktioner med vissa affärskontakter, utföra analyser inklusive för att producera mätvärden såsom relationskartor för vårt affärsledarskap och begränsad profilering i syfte att hjälpa oss att utveckla och erbjuda lämpliga produkter och tjänster till befintliga och potentiella kunder. Analyser kan utföras av oss med hjälp av algoritmer som hjälper oss att analysera och rangordna interaktioner med dig beroende på interaktionsfrekvens och varaktighet. Vi kan också skicka marknadsföringskommunikation och undersökningar till dig för att utföra marknadsundersökningar eller tillhandahålla information till dig om oss och våra tjänster som vi har anledning att tro skulle vara av intresse för dig i din yrkesmässiga kapacitet.
När vi kontaktar dig kan vi göra det via olika kanaler, t.ex. e-post, telefonsamtal, post eller något annat kommunikationsmedel, t.ex. via sociala medier som LinkedIn. Vi kommer endast att skicka elektronisk marknadsföringskommunikation till affärskontakter i ett business-to-business-sammanhang, där vi har ditt samtycke i förväg eller där det annars är lagligt att göra det i den jurisdiktion där du befinner dig. Du kan när som helst välja att inte ta emot sådan kommunikation genom att använda kontaktformuläret på TCS.COM eller anslutna webbplatser där du har lämnat dina personuppgifter, skriva till våra dataskyddsombud eller Head - Global Privacy Office (se avsnittet nedan) eller genom någon annan given metod som tillhandahålls från tid till annan (till exempel: avregistreringslänk längst ner i e-postmeddelanden).
Ibland kan vi använda ditt namn, citat, bilder eller videor för att marknadsföra och förstärka TCS:s varumärke och aktiviteter. I sådana fall kommer du att få lämplig ytterligare information om användningen av dina personuppgifter.
För att hantera, administrera och fullgöra skyldigheter enligt avtal och bestämmelser
Om TCS har ett avtalsförhållande med dig (annat än ett anställningsförhållande), din arbetsgivare eller ditt företag, eller vidtar åtgärder för att ingå ett sådant avtalsförhållande, kan vi behöva behandla dina personuppgifter, vanligtvis begränsade till namn, kontaktuppgifter och yrkestitel för att ingå och/eller uppfylla de skyldigheter som följer av samma avtal, såsom att förse dig eller din arbetsgivare eller företag med de tjänster du har begärt eller använda de tjänster som du eller din arbetsgivare eller företag erbjuder oss. Vi kommer också att behandla sådana personuppgifter för kompletterande uppgifter i samband med vår dagliga affärsverksamhet, såsom redovisning, revision, rapportering (till tillsynsmyndigheter och myndigheter) och för att följa tillämpliga bestämmelser.
Om du inte lämnar viss information när vi begär det kan det försena eller hindra oss från att administrera en tjänst som du har begärt från oss, eller från att svara på dina frågor och/eller låta dig delta i våra initiativ.
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem för ett annat ändamål som är förenligt med det ursprungliga ändamålet och tillämplig lag. Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett orelaterat ändamål kommer vi att meddela dig och förklara den rättsliga grund som tillåter oss att göra det.
Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din vetskap eller ditt samtycke, i enlighet med ovanstående regler, om detta krävs eller är tillåtet enligt lag.
Hur vi kommer att dela dina personuppgifter
Vi kan dela dina uppgifter med tredje part, inklusive tredje parts tjänsteleverantörer och andra enheter i TCS-koncernen. Observera att TCS inte tidigare, och inte heller för närvarande, under några omständigheter säljer dina personuppgifter till någon tredje part. Vidare delar TCS inte dina personuppgifter med tredje part för något ytterligare syfte (som beskrivs nedan) om det inte krävs för att uppfylla en rättslig skyldighet eller ett legitimt affärssyfte som tillåts enligt lag.
Varför kan ni dela mina personuppgifter med tredje part?
Vi kan dela dina personuppgifter med tredje part om det krävs enligt lag, om det är nödvändigt för någon av de aktiviteter som nämns ovan eller om vi har en annan legitim rättslig grund för att göra det. Vi kräver att tredje part respekterar säkerheten för dina uppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Om det krävs enligt lag kommer vi att begära ditt samtycke innan vi överför uppgifter till tredje parter som inte ingår i TCS-gruppen av företag.
Vilka tredjepartsleverantörer behandlar mina personuppgifter?
"Tredje part" inkluderar tredjepartsleverantörer (inklusive entreprenörer och utsedda agenter) och andra enheter inom vår koncern. Följande aktiviteter kan utföras av tredjepartsleverantörer: hosting och andra internettjänster, datalagring och analys, marknadsundersökningar och kampanjhantering, evenemangsarrangörer och cateringfirmor. Alla våra tredjepartsleverantörer är skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter i enlighet med våra policyer. Vi tillåter inte våra tredjepartsleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna syften. Vi tillåter dem endast att behandla dina personuppgifter för angivna ändamål och i enlighet med våra instruktioner och tillämplig lag. Vi kan också behöva dela dina personuppgifter med tillsynsmyndigheter eller för att på annat sätt följa lagen.
När kan ni dela mina personuppgifter med andra enheter i koncernen
Vi kan dela dina personuppgifter med andra enheter i TCS-gruppen som en del av våra regelbundna rapporteringsaktiviteter om företagets resultat, i samband med en omorganisering av verksamheten eller omstrukturering av gruppen, för systemunderhåll och hosting av data och när det krävs för att utföra någon av de aktiviteter som anges ovan (se "Hur vi kommer att använda information om dig"). Andra enheter i TCS-gruppen är skyldiga att vidta lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter i linje med våra policyer.
Överföring av dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt
Vi kan överföra de personuppgifter vi samlar in om dig till ett eller flera länder utanför ditt bosättningsland eller utanför det land där du besöker denna webbplats, inklusive Indien, för att utföra någon av de aktiviteter som anges ovan (se "Hur vi kommer att använda information om dig"). - I sådana fall har vi vidtagit lämpliga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter är säkra enligt lagarna i det land där du är bosatt. Om du behöver ytterligare information om dessa skyddsåtgärder kan du begära det från våra dataskyddsombud (se kontaktuppgifter nedan) eller skicka ett e-postmeddelande till tcs.cpo@tcs.com.
Hur vi håller dina uppgifter säkra
Vi har infört lämpliga tekniska, organisatoriska och säkerhetsmässiga åtgärder för att förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt förloras, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller avslöjas. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, ombud, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsmässigt behov av att känna till dem. De kommer endast att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner och de omfattas av en sekretessplikt.
Vi har infört rutiner för att hantera alla misstänkta brott mot datasäkerheten och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett misstänkt brott där vi är juridiskt skyldiga att göra det.
Hur länge vi behåller dina uppgifter
Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som vi samlade in dem för, inklusive för att uppfylla eventuella rättsliga krav, redovisningskrav eller rapporteringskrav. Uppgifter om lagringsperioder för olika aspekter av dina personuppgifter finns i vår lagringspolicy på begäran från våra dataskyddsombud (se kontaktuppgifter nedan). För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till personuppgifternas mängd, art och känslighet, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och huruvida vi kan uppnå dessa ändamål på annat sätt samt tillämpliga rättsliga krav.
Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter så att de inte längre kan kopplas till dig, i vilket fall vi kan använda sådan information utan ytterligare meddelande till dig.
Hur du kontaktar oss
Om du har ett sekretessproblem, klagomål eller en fråga angående denna sekretesspolicy, vänligen rikta den till Head - Global Privacy Office på Tata Consultancy Services på tcs.cpo@tcs.com eller kontakta oss via formuläret "Kontakta oss" på tcs.com eller anslutna webbplatser där du angav dina personuppgifter och ange ditt problem i detalj.
För de uppgifter som behandlas enligt detta uttalande är den personuppgiftsansvarige eller affärs-/tjänsteleverantören för behandlingen av dina personuppgifter som samlats in via våra webbplatser Tata Consultancy Services Limited, TCS House, 2nd Floor, Raveline Street, Fort Mumbai 400 001, Indien. För alla andra syften som anges ovan är den registeransvarige eller affärs-/tjänsteleverantören samma enhet om inte annat anges i annan sekretesspolicy som kommuniceras i varje situation.
Recht om uw toestemming in te trekken
In beperkte omstandigheden en afhankelijk van het land waarin u woont: als u toestemming hebt gegeven voor het verzamelen, verwerken en doorgeven van persoonsgegevens voor een specifiek doel, heeft u ook het recht om uw toestemming voor die specifieke verwerking op elk gewenst moment weer in te trekken. Neem contact op met onze functionarissen voor gegevensbescherming (zie onderstaande contactpersonen) als u uw toestemming wilt intrekken. Zodra we bericht hebben ontvangen dat u uw toestemming hebt ingetrokken, zullen we uw gegevens niet langer verwerken voor het doel of de doelen waarmee u oorspronkelijk hebt ingestemd, tenzij we een andere wettelijke grondslag hebben om dit te doen.
Lijst met regionale functionarissen voor gegevensbescherming
We hebben functionarissen voor gegevensbescherming (Data Protection Officers - DPO's) aangesteld om toezicht te houden op naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en van deze privacyverklaring door TCS. Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of over de manier waarop we met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact op met de toepasselijke functionaris gegevensbescherming in uw regio:
Dataskyddsombud för Storbritannien och Irland |
Dataskyddsombud för Kontinentaleuropa |
Dataskyddsombud för Förenta staterna |
Dataskyddsombud för Kanada |
Dataskyddsombud för Brasilien |
Dataskyddsombud för LATAM |
Dataskyddsombud för APAC |
Dataskyddsombud för Sydafrika |
Vårt åtagande om integritet
Klicka här för att läsa mer
ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst, och vi kommer att förse dig med en ny integritetspolicy när vi gör några väsentliga uppdateringar. Vi kan också komma att meddela dig på andra sätt från tid till annan om behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt
Kontakt