Künstliche Intelligenz (KI) bietet neue Möglichkeiten, die Art und Weise, wie wir Geschäfte machen, radikal neu zu gestalten. Diese Studie untersucht, wie CEOs und Top-Entscheidungsträger auf der ganzen Welt auf das transformative Potenzial von KI reagieren und:
Nur wenige technologische Innovationen haben die Öffentlichkeit so sehr fasziniert wie künstliche Intelligenz. Die Mehrheit der Befragten glaubt, dass die Auswirkungen von KI auf ihr Geschäftsmodell größer oder mindestens genauso groß sein werden wie die früherer disruptiver Technologien. Dies gilt auch für die Befragten aus Deutschland und Österreich.
Die meisten befragten Führungskräfte haben eine positive Einstellung zu KI.
Dieser Konsens unter den Führungskräften in der Wirtschaft scheint klar zu sein: KI wird zu einem mächtigen Werkzeug, aber die menschlichen Elemente der Kreativität, des Einfühlungsvermögens und der strategischen Einschätzung werden weiterhin bei der Differenzierung von Unternehmen im Vordergrund stehen.
In Deutschland und Österreich sind fast drei Viertel der Führungskräfte der Meinung, dass menschliche Kreativität oder strategisches Denken der Wettbewerbsvorteil ihres Unternehmens bleiben wird.
Fast die Hälfte (49%) der befragten deutschen und österreichischen Führungskräfte erwartet, dass bis zur Hälfte ihrer Mitarbeiter GenAI innerhalb der nächsten 3 Jahre täglich nutzen werden. Weitere 32% erwarten, dass bis zu drei Viertel GenAI täglich nutzen werden. Deutsche und österreichische Führungskräfte geben an, dass ihnen die Talententwicklung am meisten am Herzen liegt, noch vor Sicherheit und Datenschutz.
Das Debüt hochentwickelter KI-Anwendungen hat den Fokus auf Sicherheits- und Datenschutzbelange verschärft, und auch die ethischen Dimensionen der KI-Nutzung haben die Aufmerksamkeit von Entscheidungsträgern auf der ganzen Welt auf sich gezogen. In Deutschland und Österreich bevorzugen viele Führungskräfte in diesem sich schnell verändernden Umfeld globale und regionale Regelungen.
Verfolgen Sie eine KI-Strategie, die auf priorisierten Initiativen und Anwendungsfällen basiert, die das Potenzial haben, greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Investieren Sie nicht nur in die notwendige Technologie und Infrastruktur, sondern auch in eine Kultur, die Veränderungen, Experimente und ständiges Lernen zulässt.
Berücksichtigen Sie den allgemeinen strategischen Wert von KI-Initiativen und wie sie zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz, zur Risikominderung und zur Verbesserung der Entscheidungsfindung eingesetzt werden können - all dies kann zur allgemeinen Unternehmensleistung beitragen.
Lassen Sie Fach- und IT-Mitarbeitende sich auf ihre Kernkompetenzen und strategischen Ziele konzentrieren und suchen Sie gegebenenfalls nach Partnerschaften und externem Fachwissen, anstatt die gesamte Last der KI-Implementierung intern zu schultern.
Setzen Sie KI mit dem Ziel ein, Umsatz, Chancen und Innovationen zu generieren, die das Potenzial haben, neue Arbeitsplätze zu schaffen und menschliche Fähigkeiten zu verbessern.
Nutzen Sie moderne KI, um hochgradig personalisierte, proaktive und wertsteigernde Erlebnisse über die gesamte Customer Journey hinweg zu liefern, um sich von der Konkurrenz abzuheben und eine langfristige Loyalität aufzubauen.
Das Thought Leadership Institute von TCS führte eine Doppelblindstudie mit ca. 1.272 Führungskräften mit P&L-Verantwortung in 12 Branchen in Asien, Europa, den nordischen Ländern, LATAM, Nordamerika und dem Vereinigten Königreich/Irland durch, wobei die Befragten einen Jahresumsatz von 5 bis 100 Milliarden US-Dollar erzielten.
Diese globale Studie untersucht, wie CEOs, LOBs, Direktoren/Geschäftsbereichsleiter ihr Unternehmen darauf vorbereiten, KI-fähig zu werden, einschließlich ihrer Strategie in Bezug auf betriebliche Abläufe, Talente und künftige Implementierungspläne, und gibt auf der Grundlage dieser Erkenntnisse Best Practice-Empfehlungen.
