Ze werd een jaar geleden binnengehaald als trainee business analist op een van de grote accounts van TCS, maar regelde kortgeleden zelf een andere functie. Sindsdien werkt Senem Oylum als Executive European Strategic Initiatives aan nieuwe strategische projecten binnen TCS.
Hoe ben je bij TCS begonnen?
Na mijn studie heb ik bijna een jaar namens TCS gewerkt als business analist bij een grote financiële instelling in Amsterdam. Daar hielp ik bij de afdeling Credit Risk mee aan de toekomst van kredietbeheer. Het werk bestond vooral uit het plannen van diverse projecten, in overleg met verschillende teams en subafdelingen binnen de bank. Het was leuk werk, waar ik veel van opstak. Vooral in de eerste maanden bij TCS, toen we werden klaargestoomd voor onze projecten. Er was een aantal intensieve trainingen die erg leerzaam zijn voor pas afgestudeerden.
In de functie miste ik echter het internationale aspect, wat ik sinds mijn studie juist ambieer. Ik vind het leuk om te reizen voor werk. Als je voor een Nederlandse klant werkt, ben je toch vooral actief binnen Nederland. En dus ging ik enkele maanden geleden op zoek naar die internationale component en meer diversiteit in het werk.
Mijn project was net afgerond toen ik een intern mailtje ontving met daarin een interessante vacature. Ik besloot erop te reageren dat ik interesse had, maar nog wat vragen had. Toen kon ik spreken met iemand die later een collega in mijn huidige team bleek te zijn. Daarna sprak ik nog met een senior-teamlid. Uiteindelijk zag ik de nieuwe functie helemaal zitten en werd ik er gelukkig voor geselecteerd.
Het belangrijkste verschil met mijn oude werk is dat mijn nieuwe functie niet account-gebonden is, maar TCS-breed. De functie is meer op strategisch niveau en heeft een internationaler aspect. Mijn manager zit in Frankfurt en de rest van het team is verspreid over Europa. Het aantal collega’s met wie ik direct samenwerk, hangt af van de projecten waaraan ik deelneem.
Ik hoef niet elke dag naar kantoor te komen. Ik woon in Rotterdam en kom meestal een of twee dagen per week naar TCS in Amsterdam. Dit bepaal ik zelf. Op kantoor ben ik over het algemeen wel productiever. Dus ik kom er om deadlines te halen en collega’s te ontmoeten.
Ik ondersteun en coördineer onder meer interne initiatieven op het gebied van artificial intelligence. Daarvoor spreek ik regelmatig met country heads, de mensen die de landenorganisaties van TCS aansturen, en met industry heads, de personen die verantwoordelijk zijn voor de activiteiten in bepaalde sectoren. Een aantal van hen zit in India.
De initiatieven die ons team aanpakt, zijn bedoeld om TCS meer waarde te laten creëren op zowel korte als lange termijn. We zijn net begonnen aan een langlopend initiatief, waarvoor we nu de eerste stenen leggen. Het is de bedoeling dat ik daar bij betrokken blijf.
Het is wel even wennen om voor een niet-Nederlands bedrijf aan de slag te gaan. We hebben training gehad over de diversiteit binnen internationale organisaties, zodat we met cultuurverschillen rekening kunnen houden. Wij Nederlanders zijn open en direct, maar bij buitenlandse collega’s moet je toch opletten hoe je dingen verwoordt. De meesten van hen zijn trouwens wel gewend aan onze directheid, hoor.
TCS werkt aan technologie die het leven net iets makkelijker maakt. Het zijn vaak alledaagse dingen waarin technologie en consultancy een rol spelen zonder dat we ons daarvan bewust zijn. Zo werkte ik in het verleden in een supermarkt waar ik mij altijd verbaasde over de impact van de zelfscankassa’s. Wist jij dat het achterliggende systeem werd ontwikkeld door TCS? Hetzelfde geldt voor de self-serviceomgeving bij KLM: ook mede mogelijk gemaakt door TCS.
Het is opmerkelijk dat lang niet iedereen bekend is met de naam TCS. Bij aanvang van mijn traineeship wisten veel medetrainees niets van het bedrijf af. En dat terwijl TCS al meer dan dertig jaar in Nederland is gevestigd en in Europa ruim negentigduizend medewerkers telt. Bijzonder dat zo’n groot bedrijf onder de radar kan blijven bij het grote publiek.
Wat vind je de grootste uitvinding van de laatste tijd?
Dat moeten wel internet en de smartphone zijn. Ik ben van Turkse afkomst en heb familie in Turkije. Toen ik klein was, stuurden we hen nog brieven. Dankzij technologie veranderden brieven en telefoneren in computers en webcams, waarbij we koffiepraatjes konden hebben met iedereen erbij. Een smartphone is weer “the next level”. Daarmee kan ik tegenwoordig mijn familie op elk gewenst moment bereiken. De wereld is klein geworden.
“TCS werkt aan technologie die het leven net iets makkelijker maakt. Het zijn vaak alledaagse dingen waarin technologie en consultancy een rol spelen zonder dat we ons daarvan bewust zijn.”