クラウド対応の統合型エンタープライズ・チャネルサポート
昨今の競争環境の激化とCOVID-19のパンデミックによる混乱に後押しされる形で世界の金融機関はテクノロジーとデジタルトランスフォーメーションの力を活用して、優れたカスタマーエクスペリエンスと効率的なオペレーションを通じて差別化を図ろうとしています。
金融機関には、セキュアであり、各チャネルで一貫したエクスペリエンスをお客様に提供すると同時に意思決定のためのインテリジェントなインサイトを提供するソリューションが求められます。
TCS BaNCS Digital Channels– Capital Markets Solutionは金融機関およびその外部顧客双方に優れたエクスペリエンスをもたらします。
ソリューション
TCS BaNCS Digital Channels– Capital Markets Solutionは統合型エンタープライズ・チャネルサポートとしてインターネットやモバイルなどのセルフサービスチャネルを介して、サービスやプロセスをご提供します。
TCS BaNCS Digital Channels – Capital Markets Solutionはリテールおよび機関投資家セグメントの顧客および内部ユーザ（アカウントマネージャー、カスタマーリレーションシップチーム、オペレーション部門ユーザ）に、バックオフィスアプリケーションとの統合によりさまざまなビジネストランザクションを照会または取引する機能を提供します。
TCS BaNCS Digital Channels – Capital Markets Solutionの主な機能
共通
- 高度にパーソナライズ化され、一貫したカスタマーエクスペリエンスを備えた、豊富な機能で直感的なユーザインターフェイス
- コアシステムを変更することなく、お客様にデータへのWebおよびモバイルアクセスを提供するスタンドアロンソリューション
- ホワイトレーベルサポート – お客様に貴行のブランド/ロゴと「ルックアンドフィール」を柔軟に表示
- データアクセスに対する柔軟なユーザコントロール
- すべてのアカウント/ポートフォリオを統合したシングルカスタマービュー
コーポレートアクション
- 重要日付の可視性を可能にするイベントのカレンダービュー、イベントへのクイックリンク
- コーポレートアクション・アクティビティのトラッキング用のマルチなダッシュボードビュー
- 強制(Mandatory)イベントの表示、選択した強制／任意(Voluntary)イベントへの対応
- マルチステージ認証 - フロントオフィス／バックオフィス業務対応を認証するマルチレベルの承認プロセス
- リアルタイム接続性 - 作成/キャンセルされたすべてのレスポンスは、リアルタイムでバックエンドシステムに送信
- Electionオプション - 複数のオプションを持つ複数のポートフォリオの完全もしくは部分的なレスポンス
- 現金および株式の権利とブッキングに関するリアルタイムのアカウント更新
- テンプレートを介したレスポンスの一括アップロード
カストディ
- トレードアクティビティのトラッキングとダッシュボード
- バリュエーション・ビュー
- トランザクション／トレード状況の照会とイニシエーション
- テンプレートを介したトレード、支払、外国為替の一括アップロード
- 堅牢なレポーティング - コーポレートアクションイベント、ポジション、残高、トランザクション
- 支払状況の照会とイニシエーション
- キャッシュプロジェクション
概要図
※TCS BaNCS Digital Channels– Capital Markets SolutionはTCS BaNCS Securities ProcessingもしくはTCS BaNCS Corporate Actionsと組合せてご利用いただくことも可能ですが、既存ホストアプリケーションのフロント・エンド・システムとして導入いただくことも可能です。
メリット
ビジネスベネフィット
- シングルビュー：顧客のすべてのアカウント/ポートフォリオを統合したシングルカスタマービュー
- 業界標準プロトコルの採用により迅速に市場投入が可能
- 最適なコストで高度にカスタマイズされたユーザーエクスペリエンス
- ワンストップバリューエンジンで、アセットサービス、トレードマネメント、バンキングの包括的な機能を提供
セキュアなプラットフォーム
- 外部認証メカニズムに拡張可能なユーザ認証
- SSL 128ビット、デジタル証明書
- JAASベースの認証フレームワーク
- 否認防止（Non Repudiation） 、監査およびトラッキング
- 認証のための“4つの目”の原則（4 -eye principle）
- OWASP（CSRFおよびXSS）への準拠
- 標準暗号化アルゴリズム（トリプルDESなど）のサポート
シンクライアント – Webベース
- StrutsベースのMVCパターン
- パーソナライズされたGUI
- マルチブラウザのサポート
- カラムの非表示、順序付け
- Excel、PDFへのエクスポート
- スタイルシートを介してお客様のコーポレートブランディングをサポート
JEEによるテクノロジーアライメント
- サーバとデータベースを跨いだポータビリティ
- 広く受け入れられている、オープンスタンダードがベース
- 実績のある社内開発ツールとフレームワークの広範に活用
拡張性 （機能および性能）
- 構成可能な各種設定
- データキャッシングとインメモリ処理
高いメンテナンス性
- コンポーネントベースのアーキテクチャ
- 階層化
- カスタムコードのカプセル化
- デザインパターン指向
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