医薬業務システム保守・運用 SMART-AMS - ライフサイエンス業界向けサービス | 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ

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国内外の豊富な実績により、システム運用のコスト削減・継続的な改善を支援します

当社では、グローバル統合運用を数多く経験しており、リージョン間のギャップを埋め、シームレスな運用を実現してまいりました。

システム運用の場面でよく聞かれることとして、

システム及びその運用手順がリージョンにより異なることで、ベンダーの統合ができない。
過去の知識・経験が分散していることで、サポートナレッジの利活用ができていない。
劇的なコスト削減が実現できない。

という課題が顕在化していませんでしょうか？

昨今のトレンドである、プロセスの自動化（RPA）、ビッグデータの解析（AI）、自動応答技術（チャットボット）等を駆使し、お客様の運用業務の標準化・効率化を多言語で実現します。

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