テクノロジーでサービスの差別化を
サービスのコモディティ化が進むなかで、企業は市場シェアを向上させるための差別化要因を必要としています。期待されるような結果を出すには、ビジネスニーズに対する深い理解と、サービスの開発期間に柔軟性があるアジャイルなITが必要となります。
旅客・運輸業界のデジタル変革をリードする
オペレーションコスト削減とアジャイルなサービス開発を実現します。
ビジネスを変革を後押しする業界知見とテクノロジー
私たちは、航空・郵便・運輸・物流・海運・ホテルなどの業種・業態ごとに特化したビジネスプラクティスを取り揃えており、お客さまのビジネスを熟知したプロジェクトチームを編成します。
さまざまな技術に精通しているCoE（Center of Excellence）を組織し、レガシー環境からクラウドやAI、IoTをはじめとする最新のテクノロジーまで幅広くサポートすることで、お客さまのビジネス変革実現を後押しします。
Our solutions
TCSでは、旅客業界、運輸業界の進化するニーズに応えるために、包括的なソリューションを提供しています。
IoTやクラウド、アナリティクス、モバイルなどを組み合わせて、車両状況報告プロセス全体を合理化・自動化します。
車両に埋め込まれているセンサーと通信し、DVIRチェックリストに収集したデータのマッピングが可能。分析エンジンにセンサーデータを入力することで、予測分析などを行えるような拡張機能も備えています。
車両管理者は車両の状態を評価し、メンテナンスなどを予めスケジュールすることで安全性を確保することができます。
運行情報やお客様へのサービス提供履歴、乗務員情報、機内サービス提供情報、企業SNSの情報など多岐にわたるデータをデジタル化して統合し、お客さまの搭乗体験の品質向上を支援します。
日常業務をデジタル化し、搭乗客の包括的な情報を乗務員へ提供します。業務の生産性が大幅に向上し、乗務員はお客様サービスの向上という中核業務に集中できます。
グローバル標準・国内規制・商慣行・貴社固有の要件などをシームレスに連携させ、スムースなシステム構築を支援します。
＊上記のリンク先は当社のグローバルサイトへ遷移します。
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